RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Servicios
Orientación
La resolución complementaria de conflictos es el término utilizado para describir los métodos, fuera de los procesos judiciales, que se pueden utilizar para ayudar a resolver los conflictos que nacen en toda convivencia cooperativa.
Kooperatiben Kontseilua pone a disposición de cooperativas y cooperativistas el servicio de orientación, para la resolución complementaria de conflictos mediante el cual le atenderá el letrado asesor.
Conciliación
La conciliación es un mecanismo no adversarial para la resolución de la controversia, mediante el cual se persigue llegar a un acuerdo en una comparecencia ante Kooperatiben Kontseilua, quien podrá incluso proponer el propio acuerdo.
En los procedimientos de conciliación, Kooperatiben Kontseilua ejercerá de tercero. El consenso en la solución del conflicto lo resuelven las partes ante este tercero.
Mediación
La mediación es un sistema de negociación asistida, mediante el cual las partes involucradas en un conflicto intentan resolver la controversia por sí mismas con la ayuda de Kooperatiben Kontseilua que actúa como favorecedor y conducto de la comunicación.
En los procedimientos de mediación, las par tes en conflicto resuelven sus diferencias alcanzando por sí mismas un acuerdo con la ayuda de un tercero neutral: el/la mediador/a. Kooperatiben Kontseilua facilitará la elección del/la profesional para la mediación.
